홈페이지 또는 모바일 예약페이지에서 예약진행을 해주세요.(전화 예약 불가)
예약이 완료되면 고객님께 알림 톡 메세지나 문자를 전송해드립니다.
STEP 02. 출국 당일 도착 20~30분 전 전화
담당 기사 배정 및 현장 접수를 위해, 출국 당일 차량 도착 20~30분 전 전용 번호로 꼭 전화주세요..
(※문자/톡 불가, 전화 필수)
STEP 03. 차량 인계 및 출국장 이동
현장 담당 직원과 만나 차량 및 소지품을 확인한 후 인계해주세요.
인계된 차량은 전용 보관 장소로 안전하게 이동 및 주차됩니다.
차량 인계 시, 외부 상태 촬영 및 보험 등록 절차가 함께 진행됩니다.
STEP 04. 귀국 후 차량 수령 절차
입국심사 및 수하물 수령 등 모든 일정이 끝난 후 전화주세요.
연락을 주시면 고객님의 차량을 약속된 장소로 이동해드립니다.
현금영수증 또는 카드결제를 원하실 경우, 사전 연락시 미리 말씀해 주세요.
출구 앞 도착 예정 시간에 맞춰 담당 직원이 차량과 함께 대기 중입니다. (평균 차량 도착 소요 시간 : 약 0~20분)
STEP 05. 차량 확인 및 요금 정산
코코발렛이 안전하게 보관한 차량을 확인하신 후 현장에서 요금을 정산해주시면 됩니다.
항공기 지연 등으로 인해 예정된 수령 시간이 변경될 경우에도 차량 출고는 24시간 가능하며,
지연 도착 시에는 일정에 따라 요금이 변동될 수 있음을 안내드립니다.
※ 유의 사항
당사는 100% 사전 예약제로 운영됩니다.
예약하신 일정이 변경될 경우, 반드시 사전에 전화 부탁드립니다.
사전 연락 없이 변경되거나 지연될 경우, 차량 인계 및 수령에 불편이 발생할 수 있습니다.
일반적인 접수 시간은 04:00 ~ 22:00 입니다.
22:00 ~ 04:00 시간대에는 비대면 접수 및 출고로 진행되며,
해당시간대 이용 시 현장 대면 없이 안내에 따라 진행됩니다.
